Período de Devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.

Condiciones para devoluciones

  • El producto debe estar en perfectas condiciones.
  • Debe incluir todos los accesorios y documentación original.
  • El empaque original debe estar intacto
  • Se requiere comprobante de compra (recibo o factura)

Productos no retornables

  • Productos personalizados o modificados
  • Productos dañados por mal uso
  • Productos en liquidación o con descuentos especiales

Proceso de Devolución

  1. Contacta con nuestro servicio al cliente.
  2. Proporciona tu número de pedido y motivo de devolución.
  3. Recibirás instrucciones de envío.
  4. Envía el producto siguiendo las instrucciones
  5. Procesaremos tu reembolso en 5-7 días hábiles

Costos de envío

Los costos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores de nuestra parte.

Reembolsos

Los reembolsos se procesarán al método de pago original. El tiempo de procesamiento puede variar según su banco o proveedor de pagos.

Contacto

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